楓葉北的狂想

           瑪格麗特是一個年近八十，依然生機勃勃的老婦人。老婦人性格特別直，有話就說，對於看不慣的事情總要發聲，而且從來不給人情面。她最大的休閒嗜好就是，在網路上和人吵架，特別是政治方面的問題。她對特定政黨有好感，總認為反對黨的支持者是笨蛋。人家指出執政黨長時間執政期間的民生和物價問題，她就一句話，「不喜歡你就離開加拿大。」           但，她也不是沒有柔軟的一面。她最大的驕傲就是老公和孩子。 瑪格麗特本人非常優秀，年紀輕輕就當上公務員，在貿易部門上班。她的老公也是一表人才，做的是研發單位，還到美國讀過書，擁有好幾個專利。瑪格麗特總說，她們家出了兩個博士。           她有兩個兒子。一個兒子去國外拿了博士，後來也就娶了該國的女生。瑪格麗特對這個媳婦不是很滿意，常常要打電話去指示媳婦。不過，這個兒子讀博士花了很長時間，畢業之後做自媒體也不是很順利，家裡的生計大多是媳婦和媳婦的家人張羅的，媳婦自然不是什麼低聲下氣的小貓咪，自然不給這個婆婆好臉色。瑪格麗特因此要透過媳婦的家人去勸說媳婦。          另一個兒子曾經是博士候選生，但是因為私人原因，沒有拿到學位。後來，就跟爸爸一起開公司。也是蹉跎了好多年，公司持續沒有賺錢，資金也差不多燒乾了，才悻悻然出來找一份穩定的工作。錯過了加拿大繁榮的光景，所有人都替他扼腕。           回顧她一生，瑪格麗特什麼都有了，最大遺憾就是快八十了，還沒有抱孫子。因為媳婦管不動，因此她一門心思都放在了小兒子身上。她總說小兒子很乖，這輩子沒給她添麻煩，似乎到了五十多歲了，還沒有進入叛逆期。每天就上班、回家，然後按月給爸媽孝親費。               瑪格麗特說，她和老公年紀大了，一個五十多歲的壯年人，照顧兩個八十的老人，總有些力不從心。但是，他兒子如果結婚、生了孩子，將來老了，孩子還小，有體力可以照顧他。    ...

           前陣子放假的時候，因為亞洲超市有開門，所以便去了一趟亞洲超市採買煮菜的東西。亞洲的超市停車格都小小的，車子又很多。我注意到我要上車的地方，隔壁車停得靠我很近，雖然在線內，但是偏我這邊。我小心翼翼地開門，把門搭在隔壁車身上，進入車內，準備要關門。這時一個華裔老婦人，撐著我的門，對我用英文說：          「你撞到我的車子了！」          我因為不是開車的人，開門也沒有蹦地撞在隔壁車上，我下意識地就說，「我沒有。」          「你有！」          「不是我。」          「我看到了！我在後面親眼看到了。 」          我根本不知道她是誰，也不明白她在說什麼，所以我下車跟她說，「所以你希望我怎麼樣？我可以為你做些什麼？」          這時候她老公也來了，他們指著我的車門搭在他車上的地方說，「你要賠！要修補！」          因為是冬季，大部分的車子車身上都沾滿了泥漿和灰塵。看起來我車門和他車身上接觸的那點，有一點花，但是用手塗開泥漿和灰塵，下面完全沒有坑洞，底漆也沒有破損。          「這是我們買的新車，去年暑假才買的。」          我說，「看起來幾乎沒有傷痕，你去哪裡停車，都有可能有這樣的痕跡。」          他們很堅持，說我不負責任，應該要賠他們。  我說，「那好，我們去三家車廠，拿三個報價，我選擇最便宜的一家，幫你修車。」          這是加拿大車禍事故，如果想私了最常見的方式。他們就不要了，開始說我態度很...

           入行門檻低、工資上限高、時間彈性，在加拿大當房屋仲介，成了許多族裔移民的熱門選擇。我的朋友小詩，也在五年前，加入了這個大隊人馬。從起步順利，到黯然離場，小詩想要和大家分享她自我反省後的深刻心得，來襯托那些成功的房仲是怎麼做到的，也順便勸退那些不適合的朋友。          一、錯誤的動機、不切實際的期待收入          回顧她這五年的來時路，小詩驚覺她一開始的動機就錯了。她從上一個工作離開之後，原本可以選擇穩定的領薪水，但是她一心想要財富自由、提早退休，因此她踏上了房仲這條路。她看了許多這個產業的頭部經紀人，他們如何不用高學歷、高成本，實現每年接近半百的收入，她也想要和他們一樣。她沒意識到，這個圈子就和演藝圈的人一樣，大牌的明星拿走了絕大多數的資金，剩下的龍套演員能領便當就很不錯了。          二、對工作性質的奇妙認知          小詩開始讀書、考房仲執照的時候，她也沒有藏著，反而是大方地邀請朋友、男朋友，一起加入這個財富自由的列車。她當時也來找過我，我那時待業在家，但是沒有被說動。小詩知道我有教育的背景，跟我說我很適合幹這行，諄諄引導客戶完成買賣的流程。我告訴她，做房仲本質上跟做銷售是一樣的，你賣的是仲介的服務。她不以為然，她認為她賣的是房子，房子能賣多少錢，要看房子本身的條件。她忘了，在賣房子之前，她要先賣出她的服務，讓客戶願意委任她。          三、性格上的不適配          小詩是一個很好的人，對朋友很大方、溫柔。她覺得自己是一個很認真的人，只要堅持就會有回報。她以前做過上門推銷的工作，她認為自己有被拒絕的勇氣，可以克服做房仲的難題。她沒意識到，其實她做上門推銷的工作時，她一點也不享受和潛在客戶談話，她只是遵守著公司的政策，撐到客戶明確拒絕三次才離開。相反地，她男朋友就很喜歡搭訕陌生人，對他來說開發新客戶是很自然的事。因此雖然他們兩個同時入這行，小詩...

           之前，有一個新移民加拿大的朋友問我，為什麼加拿大醫院很多人不想當主管，我那時候沒有時間仔細思考，所以回答得比較簡略，後來我仔細想想，原因可能有幾個。今天就來談談，其中幾個比較大的原因。          一、階級不分明，隨時被挑戰          這邊我們要討論的中下階層、比較貼近我們的小主管。在加拿大醫院，中下階層的小主管是申請、面試來的，不是上層指定的。也就是說，這些小主管原本也都是臨床技術人員出身。他們不一定比較資深，也不一定學歷比較高，所以他們和他們管理的人，其實能力上沒有差很多。再加上加拿大的文化影響，稱呼主管的時候，我們常常也是直接叫名字。所以，階級不像在台灣的公司行號裡，那樣涇渭分明。          這也造成了小主管沒有辦法像台灣一樣，發號施令就能管理下面的人。甚至，加拿大醫院的小主管也常常被下面的人挑戰。比如說，我的 這篇 文章寫的，下屬有時候會直接找老闆理論、拍桌子。有時候，員工也會找到更上一級的主管，跟他們吵架或是報告事情。          簡單來說，要在加拿大的醫院當主管，你的手段要很高明，同時對醫院的規定和勞基法的規定要很熟，不然下面的員工也會找律師來跟你談，或是找你上面的老闆談。          二、工作和生活沒辦法完全分離          醫院很多基層的人員下班就是下班了，不用再去想工作的事情，但是當主管，你的手機和電郵要一天到晚保持開機、暢通的狀態。如果員工臨時不能來，比如說，三更半夜打電話找你，說早班到不了，那你就必須想辦法求人進來遞補。又比如說，醫院最近預算吃緊，上面要求所有部門精簡，那你可能回家的時候也要想，還有哪些部分可以更省錢。 這些都是沒有給新的勞動。          如果你有家庭、有小孩，你可能沒辦法說，小孩生病了，自己也跟著請一天假，或者今天大雪封路，我就不進去醫院了。當然，請假也是照...

           我發覺，白人女同事在加拿大職場，真的是很神奇的一種存在。我待過的醫院裡面，看到槓上醫院主管的常常是白人女同事。她們對於維護自己的權益有一套堅持，有時候看不慣老闆的作風，也會不吝情的直接挑明老闆點出來。          我要講的第一個女同事是我前一個工作，還沒轉行時候的一個同事。我們部門的病人很多，看病人的時候又要很仔細，所以我們同事常常壓力很大。這個女同事很受直屬主管的喜愛。一個中國同事說，她當時大著肚子來醫院應徵，直屬主管知道她準備請育嬰假，所以特別雇用了她，因為主管想要挪出空擋來雇用這個白人女同事，她當時還是學生。          白人女同事的個人生活非常豐富，她已經結婚有兩個小孩，常常工作之餘還跑去教瑜珈、騎公路車，大家都不知道我們工作這麼累，她怎麼還有精力去玩這些。後來，同事們就發現，這個白人女同事常常打混，上班期間不做病人，而是去別的部門閒晃 。          有一天，也不知道怎麼了，她就越級跑去找部門經理拍桌，指著人家鼻子說她管理能力有問題。兩個人怎麼交手的，我不清楚，只知道白人女同事沒過多久就找好下家、離職了。但是她對自己越級拍桌的勇氣很得意，跑來跟我講這件事。          有一陣子部門經理變得很客氣，部門要延長營業時間，她還跑來問我們，如果小夜班的時間要變動，我們會不會有人離職？          後面要講的兩個白人女同事，是我實習醫院的同事。          第一個白人女同事，也是我在學校的教授，因為她在學校有兼職。她教了我沒多久就生產、請育嬰假去了，請了十八個月才回醫院工作。回醫院工作的時候，她已經再度懷孕了，準備六個月之後要再請育嬰假。           這些都沒什麼。問題就是她第一次請育嬰假之前，通過重重面試，拿到了一個受訓的機會，要到另一個部門兼職。她想要在這六個月的期間，完成培訓。但是那個...

           自從十多年前大學畢業，我在加拿大的醫護圈也摸打滾爬了很久，在醫院和診所都待過，也換過跑道，讀過研究所。參加過了很多場面試，不論是去外面找工作，還是在內部轉職位。我發現，在加拿大的醫院求職，有一些和別的產業不一樣的點，跟在台灣可能也不盡相同。無論你是一個想到加拿大追夢的第一代年輕移民、小時候被父母帶到加拿大的移民子女、還是關心下一代發展的移民父母，我希望這篇，我的加拿大醫院求職私房小秘笈，都能對你們有幫助。從在學期間的實習到進入社會「找頭路」，讓我跟你們分享我的一些經驗和觀察，讓你們求職之路更順利。         在學期間，實習以及快畢業的時候          一、課程包含實作、實習的科系          加拿大公、私立的學校其實有很多，雖然醫護產業絕大部分的學校都會安排實作、實習的課程，但是有些學校實作的Lab環境、設備或是規劃其實不是很好，有些則是沒有保證能夠去醫療院所實習。          我曾經去一間私立的大專面試教師職位，學校很小，場地是一棟老式的辦公樓。學校用的機器很老舊，但是其實這點不太有問題，很多學校都會因為經費的緣故，用的是醫院或診所淘汰下來的機器。但是，實作的房間規劃也不好。它的場地是長形的，出入口在一端，要進到最裡面的房間必須從外頭的每一間房間後面走過去，房間又沒有牆壁、沒有門，所以學生在裡面練習的時候，後面走過去的人都看得到。          我們家以前還有一個朋友，他中年失業之後，想要進入醫療體系，所以去讀了私立的一間學校，說是速成班。報名之前，學校也都講得很好聽，說師資如何、課程如何，但是他課程上完之後，卻沒有排到實習。最後，學費繳了、也號稱畢業了，但是沒有辦法工作。          二、如果實習是選修，盡量要選實習          這一點不只是醫護行業，別的產業也一樣。如果學校的學程裡面有預留co-op...