在加拿大當房仲是這樣失敗的
入行門檻低、工資上限高、時間彈性,在加拿大當房屋仲介,成了許多族裔移民的熱門選擇。我的朋友小詩,也在五年前,加入了這個大隊人馬。從起步順利,到黯然離場,小詩想要和大家分享她自我反省後的深刻心得,來襯托那些成功的房仲是怎麼做到的,也順便勸退那些不適合的朋友。
一、錯誤的動機、不切實際的期待收入
回顧她這五年的來時路,小詩驚覺她一開始的動機就錯了。她從上一個工作離開之後,原本可以選擇穩定的領薪水,但是她一心想要財富自由、提早退休,因此她踏上了房仲這條路。她看了許多這個產業的頭部經紀人,他們如何不用高學歷、高成本,實現每年接近半百的收入,她也想要和他們一樣。她沒意識到,這個圈子就和演藝圈的人一樣,大牌的明星拿走了絕大多數的資金,剩下的龍套演員能領便當就很不錯了。
二、對工作性質的奇妙認知
小詩開始讀書、考房仲執照的時候,她也沒有藏著,反而是大方地邀請朋友、男朋友,一起加入這個財富自由的列車。她當時也來找過我,我那時待業在家,但是沒有被說動。小詩知道我有教育的背景,跟我說我很適合幹這行,諄諄引導客戶完成買賣的流程。我告訴她,做房仲本質上跟做銷售是一樣的,你賣的是仲介的服務。她不以為然,她認為她賣的是房子,房子能賣多少錢,要看房子本身的條件。她忘了,在賣房子之前,她要先賣出她的服務,讓客戶願意委任她。
三、性格上的不適配
小詩是一個很好的人,對朋友很大方、溫柔。她覺得自己是一個很認真的人,只要堅持就會有回報。她以前做過上門推銷的工作,她認為自己有被拒絕的勇氣,可以克服做房仲的難題。她沒意識到,其實她做上門推銷的工作時,她一點也不享受和潛在客戶談話,她只是遵守著公司的政策,撐到客戶明確拒絕三次才離開。相反地,她男朋友就很喜歡搭訕陌生人,對他來說開發新客戶是很自然的事。因此雖然他們兩個同時入這行,小詩的業績卻比男友差,而且越做越挫折。
四、佛系的行銷策略
小詩理解到,做房仲有兩種策略,一是專們經營一個特定社區,固定拜訪當地的居民,看有沒有人要買賣房子,二是不限制範圍,哪裏有案子就跑哪裡。小詩做的是後者。她替自己架設了一個網站,也在社群媒體上經營帳號,增加曝光度。她是一個很有耐心的人,所以她的行銷策略就是「等」。等房市回暖、等朋友成家置產、等公司幫她牽線。為了拿到更多的潛在客戶資訊,她換了好幾個東家,但是真正好做的、能做的,永遠都輪不到她。
五、缺乏嚴謹、自律的時間管理
小詩很喜歡房仲這個工作的原因之一,就是可以自由支配時間,等於是自己當老闆。她喜歡早上睡晚一點,然後去上瑜伽課或拳擊課,等到十點才開始工作。她討厭加拿大漫長、寒冷的冬天,她每年都要去溫暖的亞洲度假兩到四個月。她安慰自己,加拿大冬天房市的交易就放緩了,沒人喜歡在冬天看房子、搬家。她也是做了幾年之後,才發現自由是有代價的。她不在工作的時候,其他房仲可沒有閒著。
小詩很後悔,她當初起心動念要回學校唸書,做一個穩定的專業工作,卻沒有堅持下去。那時她剛被前男友分手,前男友不認同她想要財富自由的夢想。她想要證明給他看,她找到了一個能實現財富自由的工作、一個會跟她一起打拼事業的夥伴。可是到頭來,她做了幾單朋友的案子之後,就沒有再拿下新的客戶了。
她想跟大家說的是,做房屋仲介不適合每個人。她試過,也很珍惜這份經歷,但她不覺得每個人都需要走過這麼一遭,才能學到她的教訓。她想跟其他想入行的人說:以上五點,想清楚了再來。
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